POLITICA DI RESO
Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi restituirli in tutta semplicità
entro i 14 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Il prodotto dev'essere
in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione di origine e non dev'essere stato
utilizzato.
Le spese di restituzione della merce (così come tutti i rischi del relativo trasporto) saranno totalmente a carico dell' acquirente.
ATTENZIONE
La restituzione non è possibile per i prodotti personalizzati, sui quali ad
approvazione della bozza decade il diritto di recesso.
E' possibile richiedere la sostituzione del prodotto?
Purtroppo non siamo in grado di effettuare cambi sugli articoli acquistati, se desideri
sostituire il prodotto ordinato con un prodotto alternativo ti consigliamo di restituire
la merce indesiderata e di inserire un nuovo ordine.
Come effettuare il reso
Richiedi il Numero di Autorizzazione al Reso inviando una email a ordini@fapackitalia.com con le seguenti informazioni:
- Numero d'ordine
- Codice e quantità dei prodotti da rendere
RIACCREDITO
Provvederemo a rimborsarti la merce (al netto delle spese di spedizione) entro 7 giorni dal ricevimento presso il nostro magazzino. Dopo aver verificato lo stato degli articoli resi ti invieremo comunicazioni via email con i dettagli del rimborso.
Come avverrà il riaccredito?
Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti.